Замяна:

Според закона за защита на потребителите и правилата за търговия, Потребителят, пазарувал в онлайн магазин DaiDiEm има право на рекламация при:

• констатирани липси;
• дефекти на стоката;
• несъответствие с обявения размер;

Следните продукти не подлежат на връщане и зaмяна:

• Артикули от сектор ‘Намаление’

Рекламация се прави до 5 (пет) работни дни след закупуване на стоката. При предявяване на рекламация Потребителят може да претендира за замяна на стоката. Артикулът може да бъде заменен за същия в друг размер или цвят (ако има такъв) или друг артикул. Ако стойността на избрания артикул надвишава заплатената сума, се доплаща разликата. Връщането на стоката може да бъде осъществено само с куриерска фирма E-Kont. Inisess Shop не работи с други куриерски фирми и си запазва правото да откаже съответната пратка.

Рекламации:

Рекламации се приемат в срок от 5 работни дни от датата на получаване на стоката отразена в документите за предаване от куриера.

Клиентът има право да върне или замени артикула при:
– Запазен е търговския вид (не е носен, гладен, пран).
– Запазена оригиналната опаковка и етикет.
– Транспортнте разходи са за сметка на клиента.